Boursorama banque : avis des clients

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Depuis quelques années déjà, les banques en ligne ont su se faire une place dans le monde impitoyable de la finance. Le développement des technologies de communication tel que le smartphone, ordinateur ou encore tablette, ont grandement participé à l’avènement des banques en ligne.

Si certains clients ne peuvent se passer d’une banque traditionnelle disposant d’un réseau d’agences physiques, d’autres ont au contraire profité des nouveaux services 100 % digitaux des nouvelles banques en ligne.

Mais dans ce secteur, la concurrence est rude avec l’arrivée de nouveaux acteurs innovants. Malgré cela, Boursorama tire son épingle du jeu en affichant, encore cette année, une croissance record avec plus de 1.5 millions de clients fin 2018.

Tarifs attrayants, service client disponible ou encore taux de crédit intéressant, voyons à travers les avis clients ce qui fait le succès de Boursorama !

 

> L’histoire de Boursorama Banque

C’est à deux startupers français, Patrice Legrand et Stéphane Mathieu, que l’on doit la création de Boursorama en 1998. Si à l’origine, le portail en ligne était principalement dédié à l’univers de la bourse (cours et informations boursières en général), il a rapidement évolué pour devenir le leader du courtage en ligne.

Ce n’est qu’en 2005 que le groupe lance Boursorama Banque avec 55 agences physiques qui seront par la suite progressivement fermées au profit d’un service 100 % en ligne. A noter que Boursorama est aujourd’hui une filiale de la Société Générale.

 

> Boursorama, élue une nouvelle fois banque la moins chère en 2019

Chaque année, aux alentours du 10 janvier, il est possible de connaître la banque la moins chère et la plus compétitive en consultant l’enquête réalisée par LeMonde. Ce classement des banques est réalisé à partir des tarifs bancaires qui sont en permanence recensés, en appliquant un scénario représentatif de l’usage standard d’un compte courant.

Pour la onzième année consécutive, la banque en ligne Boursorama se classe en tête avec un coût annuel estimé à environ 30€/an, seulement… Quelle banque avantageuse !

 

> Les avantages à ouvrir un compte chez Boursorama

Si les avis sur Boursorama sont si élogieux, c’est parce qu’il y a de nombreux avantages à la choisir comme banque.

Hormis le fait que Boursorama soit la banque en ligne la moins chère, on apprécie son site internet qui se veut ergonomique, facile à utiliser et très complet en termes d’informations. L’application mobile n’est pas en reste permettant aux clients de consulter et de gérer leur compte n’importe où.

L’ouverture d’un compte courant se fait en seulement 4 étapes et si l’on a des questions, des conseillers basés en France sont disponibles du lundi au samedi (jusqu’à 22h en semaine) par téléphone, mail et courrier. Les frais de tenue de compte sont totalement gratuits. L’ouverture en parallèle d’un livret d’épargne ne vous prendra pas plus de temps.

Il n’y a pas d’obligation de versement mensuel et avec l’offre Welcome, la carte Visa Classic est disponible sans condition de revenus. 

Enfin, l’offre de parrainage Boursorama est certainement la plus intéressante avec une prime allant jusqu’à 110€.

 

> Les inconvénients de cette banque

La banque en ligne Boursorama n’est exempte d’inconvénients. Cela concerne certaines opérations comme les frais de succession qui s’élèvent à 300€, en cas d’oubli du code confidentiel de la carte bancaire la banque facture 7€, 10€ s’il faut renouveler la carte après sa perte. Enfin, la demande d’information sur un chèque émis et/ou la photocopie d’un chèque émis vous coûtera 15€.

Cependant, ces frais ne concernent pas d’opérations courantes. Il est donc normal que Boursorama pratique des tarifs spéciaux pour ceux-ci. À noter que ces tarifs restent tout de même nettement moins élevés que ceux pratiqués dans une banque traditionnelle.

 

> Avis : les clients Boursorama donnent leur opinion

Mieux qu’un long discours, les avis clients Boursorama parlent d’eux même :

Sans aucun doute la meilleure banque en ligne !

Il faut reconnaitre que Boursorama a beaucoup d’avantages :
– Pas de frais pour la carte bancaire
– Prime à l’ouverture d’un compte
– Retraits gratuits dans toutes les agences

En bref : les mêmes services proposés par les banques traditionnelles mais avec une prime à l’entrée, une disponibilité 24/7 et aucun frais…

Agnès L.

Bonne expérience, je recommande

Banque en ligne très réactive. Le traitement de mon dossier c’est fait rapidement malgré une forte demande ( 12 jours) et pas un de plus.

Tout comme les banques traditionnelles, Boursorama propose un grand nombre de services bancaires : compte épargne, livret A, crédit à la consommation, livret de développement durable, crédit immobilier… C’est sans aucun doute du sérieux, je ne vois aujourd’hui aucune raison pour ne pas sauter le pas.

Christophe T.

J’adore !


Avant d’ouvrir mon compte chez boursorama, j’était à la caisse d’épargne. J’avais des aprioris sur le fait que ce soit une banque sur internet mais maintenant je préfère largement celle-ci. On a le droit à un chéquier même si on a des petit revenu et à un découvert de 100€ qui peut bien dépanné à la fin du mois ou pour une dépense imprévu. Et leur parrainages rapporte beaucoup à certain de leur client.

Sandra C.

Super satisfaite, comment ne pas l’être ?

Vraiment ravie de cette banque en ligne que je recommande vivement. La carte visa est gratuite – et rose ! -, le portail de la banque est convivial . Si on a une question à poser soit par mails ou par téléphone les agents de Boursorama Banque sont réactifs et joignable, ils répondent très vite à nos interrogations . 

Rien a redire donc de mon côté…  

Élise M.

Simple et efficace


Nous voulions changer de banque et nous avons vu une offre sur Boursorama banque (prime de bienvenue + une prime pour domicilier ses revenus).
Nous ne sommes pas déçus, le seul petit bémol est le temps d’attente avant d’être mis en relation avec un conseiller. Ce délai peut être long, à savoir 30 min. A part ça rien à signaler.

Eric P.

Une banque en ligne vraiment novatrice

Après avoir essayé plusieurs banques en ligne, Boursorama est l’une des meilleures que j’ai pu tester. L’ouverture du compte se fait rapidement, directement en ligne, et ensuite l’accès à l’espace client est clair et intuitif.

Les plus de Boursorama pour moi sont : le site très fourni en explications, la possibilité d’emprunt immobilier, une CB gratuite sans contact, les virements instantanés, le tout sans frais bancaires et en plus j’ai pu bénéficier d’une prime de bienvenue.

Yannick I.

> Ce qu’il faut retenir de ces avis

Pour conclure, on peut aisément dire que Boursorama n’est pas devenue l’une des banques en ligne la plus appréciée par hasard. Les avis clients sont unanimes et prouvent bien que cette banque en ligne sait satisfaire sa clientèle.

Vous souhaitez changer d’établissement bancaire ? Vous pouvez comparer les banques en ligne (notamment Fortuneo, Monabanq, Bforbank, Hello Bank, ING Direct, Axa Banque, etc.) pour trouver LA meilleure banque, vous reviendrez à coup sûr du côté de Boursorama. Avec des tarifs bancaires défiants toute concurrence et des services de banque irréprochable, peut de chances de vous tromper !

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